Cosa fare se lo schermo del telefono cellulare iQiyi è nero

Cosa devo fare se il mio telefono iQiyi ha uno schermo nero? Riepilogo delle soluzioni più diffuse in tutta la rete

Recentemente, il problema degli schermi neri sui telefoni cellulari iQiyi è diventato al centro di accese discussioni tra gli utenti. Molti utenti hanno riferito che la schermata nera è apparsa all'improvviso durante la visione di video, il che ha influito sull'esperienza dell'utente. Questo articolo combina le discussioni accese e l'analisi tecnica dell'intera rete negli ultimi 10 giorni per individuare le cause e le soluzioni comuni per aiutare gli utenti a risolvere rapidamente i problemi.

1. Cause comuni dello schermo nero sui telefoni cellulari iQiyi

2. Le 10 migliori soluzioni efficaci (ordinate in base al tasso di successo del feedback degli utenti)

1.Controlla la connessione di rete: cambia la rete Wi-Fi/4G/5G o riavvia il router.

2.Svuota la cache dell'app: vai alle impostazioni del telefono → Gestione applicazioni → iQiyi → Svuota cache.

3.Aggiorna la versione dell'app: vai all'app store per scaricare l'ultima versione di iQiyi (la recente versione v14.2.5 ha corretto il bug dello schermo nero).

4.Disattiva l'accelerazione hardware: Disattiva "Accelerazione hardware" in Impostazioni iQiyi → Impostazioni di riproduzione.

5.Riavvia il telefono: termina forzatamente tutte le applicazioni in background e quindi riavvia il dispositivo.

6.Cambia metodo di decodifica: fare clic su "Altro" nella pagina di riproduzione → selezionare "Decodifica soft" o "Decodifica hard".

7.Controlla l'ora del sistema: assicurati che la data e l'ora del tuo telefono siano impostate per l'aggiornamento automatico.

8.Disinstallare e reinstallare l'app: Elimina e reinstalla completamente (nota per eseguire il backup dei video offline).

9.Disattiva la modalità di risparmio energetico: La modalità di risparmio energetico di alcuni telefoni cellulari limita le prestazioni di riproduzione video.

10.Feedback servizio clienti ufficiale: Invia il registro dei problemi tramite l'APP iQiyi→Il mio→Aiuto e feedback.

3. Soluzioni di trattamento speciali per diverse marche di telefoni cellulari

4. Suggerimenti per la manutenzione quotidiana per evitare lo schermo nero

1. Pulisci regolarmente lo spazio di archiviazione del telefono cellulare (si consiglia di mantenere più del 10% della capacità libera)

2. Evitare di eseguire più applicazioni video contemporaneamente

3. Riavvia il telefono almeno 1-2 volte al mese

4. Presta attenzione all'annuncio ufficiale di iQiyi e ottieni informazioni tempestive sull'aggiornamento della versione.

5. Utilizzare il caricabatterie originale per evitare visualizzazioni anomale causate da tensione instabile.

5. Ultimi sviluppi: risposta ufficiale e progressi aggiornati

Secondo l'ultima dichiarazione del team tecnico di iQiyi del 25 luglio, è stato confermato che alcuni dispositivi con sistema Android 12 presentano problemi di compatibilità, che dovrebbero essere risolti nella versione v14.3.0. L'attuale soluzione temporanea è disattivare l'opzione "Abilita livello di debug GPU" nelle opzioni sviluppatore.

Se ancora non riesci a risolvere il problema dopo aver provato tutti i metodi, si consiglia di fornire le seguenti informazioni al servizio clienti ufficiale: modello di telefono cellulare, versione del sistema, numero di versione di iQiyi, ora in cui si è verificato il problema e passaggi operativi specifici per aiutare gli ingegneri a individuare il problema più velocemente.